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리멤버서비스문의

작성자 이지흔(ip:)

작성일 2021-10-21

조회 16

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내용

AS서비스 또는 보상구매서비스 문의입니다.


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2017년 12월부터 현재까지 아이폰8+를 사용하면서 우연히 프로텍트엠이라는 회사를 알게 되었어요


대략 2018년 1~6월 사이에 보호필름을 두 번 정도 구매했고, 이후부터는 구매했던 레볼루션글라스 0.3T 제품을 A/S로 3~4번 이용했습니다.


한 번 부착하면 몇 개월 이상 사용할 정도로 잘 안 깨지고 튼튼해서 좋더라구요


다시 A/S 신청하려 주문내역을 살펴 보니까 날짜를 2017년 12월 1일로 설정해서 찾아 보아도 저의 주문 내역이 존재하지 않는 걸로 나타납니다


기간이 오래 지나서 삭제된 걸까요?


이 경우엔 어떻게 해야 하나요? A/S 게시판에도 찾아 보니 처리되고 나서 시간이 좀 경과하면 글이 삭제되는 것 같더라구요


이런 일은 처음이라 당황스럽습니다



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